お届け先が北海道の場合は1個口につき1,500円、沖縄・離島の場合は1個口につき1,700円の別途遠方送料が必要です。
クール便（冷蔵・冷凍）、お酒、坂本龍馬グッズ、【訳ありセール】わけありみかんこつぶちゃん、ポムアイテムは送料込み対象除外品です。別途個口数分の送料が必要です。（【クール送料込】記載商品除く）
遠方送料等はご注文の際には反映されません。
送料の修正がある場合は、受注確定の際に修正しご連絡致しますので、ご了承ください。

代金引換でご注文の場合、ご注文翌営業日に当店より確認メールをお送りします。
トラブル防止のため、そのメールに「必ず受け取ります」とご返信をいただいてからの発送手配となります。
※確認メールに 3日以内にご返信がない場合、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、安心・確実なお届けのため、あらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。

生鮮果実のため、発送後のキャンセル・受け取り拒否はお受けできません。
受け取り拒否の場合でも、商品代金・往復送料をご請求させていただきます。
白木果樹園では、収穫した果実を一つ一つ大切に箱詰めし、その日のうちに発送しています。受け取り拒否や長期不在により、行き場を失う果物をできるだけ減らしたいと考えています。どうかご理解・ご協力をお願いいたします。

2023年10月19日以降初めてログインされる時に、パスワードの再設定が必要です。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、マイページの「パスワードをお忘れですか？」の画面からお手続きをお願いします。

2023年10月18日に行いましたシステムの移行に伴い、お客様の過去のご注文履歴とお届け先リストがリセットされてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご注文の際にお手数をおかけして申し訳ございませんが、お届け先様は新たにご登録をお願い申し上げます。
過去のご注文履歴や、お届け先様の情報のご確認が必要な場合は、お手数ですがお電話（088-855-1352）またはメール（info@butan.com）でお問い合わせをお願い致します。
この不便な状況をお詫び申し上げますとともに、今後ともお客様の信頼に応えられるよう努めてまいります。

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